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商场社会讲究团队实力,没有好的帮手,再强的个人能力,没有好的执行团队,也终究成就不了霸业,提升员工能力,关系到公司发展的未来,小编教你如何提升员工个人能力。
图1
员工的优劣将会直接决定我们店铺的经营业绩。决定员工优劣等级的因素包括以下几个方面:员工等级、员工技能、员工悟性和员工属性。
图2
员工等级是店铺“服务品质”的决定性因素,将直接影响店铺经营加成。通过“进修”不但可以提高员工的等级,而且进修成功时有一定几率学会员工技能。
员工技能将决定该名员工成为店长后对店铺的加成,我们可以通过“深造”提高员工的技能等级,也可以通过“技能转换”将员工已有的某种技能变为其他技能。
图3
员工悟性不但影响着员工进修、技能深造、技能转换的成功率,还影响着员工进修成功时学会技能的几率。悟性分为普通、良好、优秀、卓越、绝顶五种。通过“员工鉴定”将使玩家能够看到员工的悟性等级。
员工属性分为忠诚、能力和经验三类,通过“培训”、“深造”和“沟通”则可提高员工的三围值。只有员工的三类属性达到一定值后才可以进行“员工进修”。
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